Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Волхов Ленинградская область 200 руб.
Бережки Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 650 руб.
Березье Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 1200 руб.
Вындин Остров Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 750 руб.
Дудачкино Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 2900 руб.
Ивановский Остров Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 850 руб.
Кисельня Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 550 руб.
Колчаново Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 1050 руб.
Мелекса Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 1400 руб.
Немятово-2 Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 1100 руб.
Паша Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 2100 руб.
Потанино Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 2900 руб.
Старая Ладога Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 550 руб.
Труфаново (микрорайон) Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 350 руб.
Усадище Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 1000 руб.
Хвалово Волховский район Ленинградская область из г. Волхов 1200 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аврово, Алферьево, Андреевщина, Антипово, Ахматова Гора, Ашперлово, Бабино, Бакланово, Баландино, Балдино, Балкова Гора, Бёзово, Белое, Белые Кресты, Берег, Бисково, Блитово, Болотово, Большая Весь, Бор, Бор, Бор, Бор, Боргино, Бороничево, Братовище, Будаевщина, Васкиничи, Вёгота, Велеша, Великое Село, Вельца, Веретье, Верховина, Весь, Весь, Вишняков Посад, Волосово, Волхов, Волхов, Волховские Плитные Разработки, Вольково, Вонга, Вороново, Воскресенское, Выдрино, Вымово, Вячково, Гверстовка, Георгиевская, Главная Запань, Глядково, Гнилка, Гнилки, Голтово, Горка-Воскресенская, Горка-Хваловская, Горное Елохово, Горчаковщина, Гостинополье, Дрюневщина, Дубно, Дуброво, Дяглево, Ежева, Елошня, Емское, Жуковщина, Жупкино, Загубье, Заднево, Заднево, Заднево, Залесье, Замошье, Заовражье, Заостровье, Запорожье, Заречье, Заречье, Зелёная Долина, Зеленец, Зеленец, Златынь, Иевково, Извоз, Исаево, Иссад, Каменка, Каменка, Карпино, Кивгода, Кивуя, Кизлярское, Кипуя, Кириково, Кирилловка, Кириши, Князево, Княщина, Козарево, Колголемо, Коленец, Конец, Коскеницы, Костино, Кроватыни, Кувшиново, Куколь, Куколь, Кулаково, Кумин Бор, Кустково, Кути, Лавния, Лахта, Леоновщина, Лигово, Логиново, Лопино, Лужа, Лука, Лунгачи, Лунгачи, Льзи, Любыни, Малашата, Малая Весь, Малочасовенское, Малыжино, Манихино, Матеево, Медвежья Кара, Межумошье, Местовка, Моисеево, Морозово, Морозово, Моршагино, Мыслино, Мыслино, Мякинкино, Наволок, Надкопанье, Надозерье, Насоново, Немятово-1, Нивы, Низино, Николаевщина, Новая, Новая, Новая Ладога, Новина, Новозотовское, Нурма, Обухово, Октябрьская Свобода, Остров, Остров, Отаево, Охромовщина, Пали, Панево, Папоротно, Пенчино, Перевоз, Пески, Песчаница, Пёхалево, Печеничино, Плотичное, Погорелец-Воскресенский, Погорелец-Хваловский, Погостище, Подбережье, Подвязье, Поддубье, Подол, Подрябинье, Подъелье, Поляша, Помялово, Порог, Посадница, Прокшеницы, Пруди, Прусынская Горка, Прусыня, Пульница, Пупышево, Пурово, Пучнино, Раменье, Реброво, Речников, Рогожа, Ручей, Ручьи, Рыбежно, Рыбежно, Рыжково, Рязановщина, Самушкино, Сватковщина, Свирица, Свирь-Городок, Селиваново, Селивёрстово, Сельцо-Горка, Скит, Славково, Смелково, Соловьёво, Сонино, Сорзуй, Сорокино, Спирово, Старая Силовая, Старково, Столбово, Сторожно, Страшево, Судемье, Сумское, Сырецкое, Сюрья, Сясьстрой, Тайбольское, Телжево, Теребонижье, Теребочево, Теребуня, Тихомировщина, Токарево, Томилино, Трусово, Ульяшево, Урицкое, Усадище, Усадище, Устеево, Усть-Рыбежно, Хамонтово, Харчевня, Хмелевик, Хотово, Хотуча, Чажешно, Чаплино, Чаплино, Часовенское, Чернавино, Черноручье, Черноушево, Чуново, Шахново, Шолтоло, Шурягские Караулки, Щепняг, Юги, Юги, Юхора, Юшково, Яхново, Яхновщина) Волховского района Ленинградской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.